Представитель компании Sony сообщил порталу Engadget, что число бракованных PS4 составляет менее 1% от общего числа поставок. Как говорится в заявлении, это находится в пределах ожидаемого диапазона для нового продукта.
Компания понимает разочарование потребителей, получивших неисправные консоли, и работает с ними и ритейлерами, чтобы устранить проблемы и обеспечить обмен поврежденных устройств. За первый день продаж в США и Канаде было продано более миллиона консолей. В России запуск PS4 состоится 29 ноября 2013 года.